Política de privacidad

Fecha de vigencia: dic 2025

Resumen

Esta Política de Privacidad describe cómo ImageToImg ("nosotros," "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte información cuando utilizas https://ideatoimg.com (el "Servicio"). El Servicio es una plataforma de generación de imágenes con IA donde los usuarios envían indicaciones y/o imágenes para generar resultados.

Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas aquí.

Información que recopilamos

Información que proporcionas

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña y preferencias de la cuenta.
• Datos de facturación: dirección de facturación y detalles de pago (procesados por proveedores de pago externos; no almacenamos los números completos de la tarjeta).
• Contenido: indicaciones, imágenes cargadas e imágenes generadas que creas o descargas.
• Datos de soporte: mensajes, archivos e información que envías al soporte.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas vistas, funciones utilizadas, recuentos de generación, duración de la sesión y patrones de interacción.
• Datos del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores.
• Datos de registro: métricas de rendimiento, registros de errores y datos de diagnóstico.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y comprender cómo se utiliza el Servicio. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

• Proveer y operar el Servicio, incluida la generación de imágenes.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Responder a solicitudes de soporte y comunicarte contigo.
• Mejorar modelos, funciones, seguridad y fiabilidad.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales.

Bases legales (EEA/UK)

Si estás en el EEA o Reino Unido, procesamos datos personales basándonos en:

• Contrato: para proporcionar el Servicio que solicitas.
• Intereses legítimos: para mejorar, asegurar y operar el Servicio.
• Consentimiento: donde sea necesario (p.ej., ciertas cookies o marketing).
• Obligaciones legales: para cumplir con la ley.

Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: alojamiento, análisis, soporte al cliente y procesamiento de pagos.
• Proveedores de infraestructura de IA: para procesar indicaciones e imágenes y devolver resultados.
• Legal y de seguridad: cuando lo exija la ley o para proteger a los usuarios, nuestro Servicio o al público.
• Transferencias empresariales: si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos.

Retención de datos

Conservamos la información personal mientras sea necesario para proporcionar el Servicio y para fines comerciales legítimos, incluyendo cumplimiento y resolución de disputas. Puedes solicitar la eliminación; algunos datos pueden conservarse para cumplir requisitos legales o por motivos de seguridad.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos para:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Oponerte o restringir cierto procesamiento.
• Solicitar portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento donde el procesamiento se basa en el consentimiento.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en support@ideatoimg.com.

Derechos de privacidad en California

Si eres residente de California, tienes derechos bajo la CCPA/CPRA, incluyendo el derecho a conocer, eliminar y corregir tu información personal, y el derecho a excluirte de la venta o compartición. No vendemos ni compartimos información personal según lo definido por la CCPA/CPRA.

Transferencias internacionales

Podemos procesar información fuera de tu país. Cuando sea necesario, nos basamos en mecanismos de transferencia legales como las cláusulas contractuales estándar.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad infantil

El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años (o la edad mínima requerida por tu jurisdicción). No recopilamos deliberadamente información personal de niños.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la política actualizada en el Servicio y actualizaremos la fecha de vigencia.

Contáctanos

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Correo electrónico: support@ideatoimg.com
• Sitio web: https://ideatoimg.com